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顾客给差评惹祸:轻者被骚扰威胁 重者遇上门砍人(3)

 时间:2016-07-20 11:16:54编辑:来源:news.xianzhaiwang.cn
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“较理想的信用评价制度是既要保护消费者对接收服务表达意见的权利,又要细化并明确‘恶意差评’的认定标准及惩罚措施;既要完善商家遭遇不公差评时的救济途径,又要严厉打击恶意骚扰和线下报复的违法行为。要进一步完善现行的消费者评价机制,形成鼓励消费者提出批评意见与促进网商提高服务水平之间的良性互动,建构公平、和谐的网商竞争秩序和交易环境。”岳业鹏说。(刘文晖)3Gr鄂东网|xianzhaiwang.cn

顾客给差评惹祸:轻者被骚扰威胁 重者遇上门砍人

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