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市民因身份证照片差异大 办业务遭拒怒而报警
58岁的王大妈在银行办理转账业务时,因身份证照片与本人不太像,银行工作人员质疑她拿的是假身份证,并拒绝办理转账。气愤的王大妈一怒之下拨打110求助,南京雨花台公安分局铁心桥派出所民警到场核实,确认王大妈的确是拿了自己的身份证,最后银行工作人员向王大妈道了歉。
10月25日,家住南京雨花台区铁心桥一小区的王大妈到家附近的银行,为单位办理转账业务。到了银行后,王大妈在客服人员的指引下填好表格,在窗口将身份证递给工作人员时,银行工作人员指出身份证上的照片与王大妈本人相似度很低,提出质疑,“这是假身份证吧?”随后,这位工作人员又找来好几个工作人员辨认,大家都觉得身份证上的照片与王大妈本人不太像。
被好几个人质疑身份证作假,这让王大妈难忍心中怒气,认为自己被人刁难,于是与银行的工作人员吵了起来。王大妈认为银行存心折腾客户,但银行方面坚持认为身份证照片与王大妈不太像,无法为她办理。无奈之下,王大妈拨打110求助。
现代快报记者了解到,雨花台公安分局铁心桥派出所民警到现场后,王大妈激动地指着身份件上的照片:“你看看,我这照片,鼻子,嘴巴哪里不像?”民警首先查看了王大妈的身份证,照片与本人的确不太像。民警看到,王大妈的身份证是2005年办理的,如今已经过去了11年,随着年岁增长,发型、容貌会有变化。当民警询问王大妈身份证信息和户籍信息等情况时,王大妈均能回答准确,最后经民警核实,确认王大妈使用的身份证的确是她本人的真实证件。
银行方面的工作人员解释,按照银行相关规定,王大妈办理的这项业务必须要本人持证办理,如今电信诈骗十分常见,为减少客户账户被盗的风险,对于客户身份证的核验也十分谨慎,而王大妈的身份证用的是11年前的照片,容貌变化大才引起了误会,银行的客户经理对王大妈表示歉意。
办案民警介绍,对于身份证是否为本人,一般机构都是通过对照身份证照片进行鉴别。因此,即使身份证的有效期是长期,市民也要进行维护,如果出现照片失真、证件破损的情况要及时重办,更新采集信息,以免造成了从生活上的不便。
市民因身份证照片差异大 办业务遭拒怒而报警
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