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济宁:九旬老太遇难题 热心警花帮解决
鲁网11月1日讯(通讯员 孟翔鲲)10月25日下午4点左右,济宁市公安局市中分局唐口派出所户籍民警李娜来到了唐口街道办事处刘集村90岁高龄的刘老太太家中,将恢复户口后的崭新户口本交到她手中,老人一个劲念叨着,“今个真高兴,真高兴!”,她的儿子刘先生激动地说:“感觉户籍警的服务很到位、很快捷,我很感动。”在场的人无不动容,这感人的一幕还得从头说起。
民警调查走访
今年的九月下旬,刘先生带着老母亲来到唐口派出所户政服务大厅想给她打印个户籍证明。户籍民警李娜热情地进行接待,经过上网查询,却发现老太太的户口没了,不能给出具了。尽管刘先生当时情绪有点激动,但是李娜始终面带微笑,耐心地解释说,这是由于刘老太太长期没有照二代身份证,被省厅户口系统自动删除了。”如果没了户口了,就没法办理二代身份证,下步会给她日常的生活带来一系列的麻烦,看病医保、老年人的补贴都不能办了。
为了尽快恢复老人的户口,李娜招呼辅警队员一同将老太太搀扶进去,做了调查笔录,并请刘先生抓紧提供一些他们子女的证件材料,随后下村进行了走访,调查她的实际居住情况,准备好了各项证明材料。考虑到刘先生的母亲年龄已大,需要快速的恢复户口,李娜积极向分局户政大队进行了汇报,特事特办,为老人开辟了绿色通道,在不到一个星期的时间就恢复了老人的户口。这才出现了开头的一幕。
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