账户盗刷问题频现 优步在华运营水土不服

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近期，美国打车平台优步（Uber）在广州、北京等地被曝出账户盗刷、甚至被黑色产业链拿来公开叫卖的负面事件。随后，优步公司回应称，非常重视少数用户近期向优步客服反映的“账户被盗”问题，将持续通过技术升级来巩固平台的安全，并建议用户主动提高密码强度，不使用简单或者与其他平台重复的密码。Uwt鄂东网|xianzhaiwang.cn

不过，有专家和行内人士对记者说，优步的账户验证、支付以及客服沟通等诸多流程都与国内不接轨，难以被中国用户所理解，这些安全隐患说明优步还不熟悉国内的商业环境。Uwt鄂东网|xianzhaiwang.cn

问题一：验证方式单一 账户密码太容易被盗Uwt鄂东网|xianzhaiwang.cn

猎豹安全专家李铁军对记者说：当前互联网账户被盗的情况确实很多，常有关于优步系统被入侵和数据泄露的传言。这些网络交易普遍存在一个主要风险：撞库攻击（注：黑客将得到的已泄露数据在其他网站上进行尝试登录，因为很多用户喜欢使用统一的用户名密码）。如国内第一大邮箱此前被曝“拖库”，造成邮箱被盗的用户非常多。Uwt鄂东网|xianzhaiwang.cn

类似优步的诸多网络账户被盗事件都与“撞库”有关。前段时间爆发的中国苹果手机大量被锁定勒索事件、12306用户信息泄露事件就是例证。李铁军说，估计黑色产业链偷盗这些账号后非法出售，甚至滋生了网上“优步代叫”生意，导致一部分人买别人的账号来坐车，真正用户利益受损。Uwt鄂东网|xianzhaiwang.cn

记者随后与优步公司联系，该公司回应称：据我们了解，发生被他人盗号现象的账号通常具有同一特征：在多个互联网平台使用同一个账名和密码，且密码较为简单。该公司否认了系统漏洞被攻击的可能。Uwt鄂东网|xianzhaiwang.cn

也有用户对此质疑，绑定的手机和信箱同时被修改，一般来说，手机与信箱互为安全底线，同时被修改意味着安全底线的消失、彻底的不安全。而且用户手机、信箱同时被修改以后，通过之前的信箱账户居然仍旧能登录。Uwt鄂东网|xianzhaiwang.cn

“拖库”事件发生后，各大互联网公司都加强了对账户的安全保护，增加了短信验证码的验证方式，而记者经过验证发现，优步目前并不支持手机短信和邮箱双重验证。李铁军说，这导致优步账户在撞库攻击面前没有抵抗力。Uwt鄂东网|xianzhaiwang.cn

账户盗刷问题频现 优步在华运营水土不服

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