住户交电费没有电用 海口华荣府小区换物业陷尴尬

海口华荣府小区换物业陷尴尬

住户交了电费却没有电用nYJ鄂东网|xianzhaiwang.cn

南国都市报966123热线6月27日讯“我们小区是先缴费再用电的，现在电费都存了却没有电用。”家住海口凤翔路华荣府小区的住户因为突然的停电，正常的生活被打乱，住高层的住户更是感叹“回家难”。导致小区停电的原因或与新旧物业移交纠纷致拖欠电费有关。nYJ鄂东网|xianzhaiwang.cn

据了解，华荣府小区有3栋23层高的居民楼，总住户有5百多户。6月27日上午10时20分左右，该小区突然停电，这给住户们的生活带来困扰。在小区居民楼电梯走廊处，贴有落款为海南电网公司海口供电局的“催缴电费、停电通知单”。通知称，该小区拖欠了2016年5月至6月的电费311348.38元，截止2016年6月22日欠电费违约金5307.67元，共计316656.05元。在2016年6月25日前将所欠电费和电费违约金交清，逾期不交将按相关规定于6月26日给予停电。nYJ鄂东网|xianzhaiwang.cn

为了应对停电让住户“回家难”的问题，该小区物业在6月24日贴出通知，每天将分三个时段自己发电，主要集中在住户们上下班时间，最长发电时段为2个半小时。nYJ鄂东网|xianzhaiwang.cn

关于小区被停电的原因，该通知上给出的理由是小区原物业公司东升物业没有缴纳电费所致。该小区业委会一名相关负责人介绍，原物业公司因为管理不善，业主大会决定给予解聘，并引入新物业公司金村物业，可是旧物业迟迟未移交水电管理权，才出现了这种情况，他们已经组织各方进行了多次协商，但是始终没有结果。nYJ鄂东网|xianzhaiwang.cn

该小区新物业公司曾主任表示，他们是4月份接手小区物业管理的，电表换了2百多个，还有约一半的住户没有更换，截至目前他们收了3万多元的电费。出现停电的原因，是旧物业公司没有缴纳拖欠的电费，因为住户预存电费的余款对方没有向他们移交，而且缴纳电费的户头也不配合他们变更。nYJ鄂东网|xianzhaiwang.cn

对此质疑，旧物业一名吴姓负责人表示，他们没有拖欠电费，并出示了一张4月份的缴费发票，称他们已经缴清了费用，现在拖欠的费用是5、6月份的，应该由新物业公司承担。nYJ鄂东网|xianzhaiwang.cn

对于住户预存电费的余款问题。该负责人出示了一份声明，称4月29日，他们在小区的办公室、保安岗亭的办公设备遭到人为捣毁，计费系统和账册被破坏，还驱离他们工作人员，致使他们无法对小区行使管理权，目前他们已经向警方报案。该负责人称，因为计费系统和账册被破坏，他们无法查询住户预存电费的余额，只能等到系统恢复后，才能将余额退还住户或移交给新物业公司。并认为对方声称他们拖欠5、6月份电费是混淆视听，对方应该交清电费。nYJ鄂东网|xianzhaiwang.cn

“新旧物业他们交接有问题，也不能损坏我们住户的权益，况且我们已经预存了电费。”住户蔡先生呼吁有关部门能够介入处理，保障住户们的权益。nYJ鄂东网|xianzhaiwang.cn

另据了解，琼山区住房保障中心已经介入协调。nYJ鄂东网|xianzhaiwang.cn

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